读创/深圳商报首席记者谢惠茜、记者冶兰英/文钟华登/图
数十家金融机构代表集体进行诚信宣言宣誓,现场展台还设有点钞比赛、游戏过关、打卡拍照等有趣的活动,吸引了大批市民参与……3月14日,在春日暖阳映照之下的莲花山公园,举行了一场别开生面的“深圳金融行业3·15诚信宣言宣誓仪式”。据悉,这场活动是在深圳银保监局指导下,由深圳商报/读创主办,深圳市银行业协会、深圳市银行业消费者权益保护促进会、深圳保险同业公会、深圳市保险消费者权益服务中心、深圳市证券业协会、深证投资者服务中心、深圳市投资基金同业公会、深圳上市公司协会等给予大力支持。
活动主题:守护金融安全提振消费信心促高质量发展
本次活动主题为“守护金融安全提振消费信心促高质量发展”。“之所以将活动选在这个具有特别意义的莲花山公园以及深圳金融业集体宣读诚信宣言的形式,旨在向大众展示深圳金融业保障消费安全、提振消费信心、助力高质量发展的信心与决心。”深圳商报党委副书记、编委胡晓俊在致辞中提出,在面对“双区”驱动、“双区”叠加、“双改”示范等重大战略机遇之时,深圳金融业将勇担重任,开创金融服务经济高质量发展新局面。具体到扩大内需、提振消费信心方面,大众更希望金融机构在健全金融消费者权益保障机制的同时,能够提供全面优质、简单易得的金融消费产品和服务,让大众敢于消费、愿意消费。
深圳市银行业协会秘书长周锋
深圳市银行业协会秘书长周锋在致辞中指出,提振消费信心首先就是要让消费者敢于消费,有消费意愿,这其中,金融行业和金融机构发挥着至关重要的作用。对此,以深圳银行等为代表的金融机构一直以来都不余遗力,纷纷出台推进消费金融举措。通过此次面对面的宣誓仪式,可以让大众更为直观地感受到深圳金融业守护金融安全、提振消费信心、促高质量发展的信心和决心,也感谢深圳商报以媒体力量让众多金融机构共同发布这个宣言,让大众看到深圳金融机构的力量。
中国人寿深圳市分公司党委委员钟甲文
“多年来,中国人寿深圳市分公司持续完善全流程金融消费者权益保护体系,扎实推进企业诚信文化及合规文化建设,积极持续推动消费者金融知识教育,提高社会公众金融素养。”中国人寿深圳市分公司党委委员钟甲文在致辞中透露道。钟甲文表示,作为此次参会的代表企业,未来,中国人寿深圳市分公司将围绕行业发展和消费者需求,着力落实三个“聚焦”:一是聚焦金融常识广泛普及;二是聚焦诚信文化建设,在产品设计、产品销售、提供服务等环节加强消保审查,排查潜在风险;三是聚焦“一老一少一新”等重点人群及偏远乡村、深汕合作区等重点区域,通过“进社区”“进企业”“进学校”等形式,结合党建联学联建,开展金融知识宣教活动,扩大金融知识宣教的辐射面和影响力。
平安人寿深圳分公司副总经理向小军
平安人寿深圳分公司副总经理向小军在致辞中表示,在消费者权益保护方面,平安人寿深圳分公司深入落实《关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》,通过固平台、强机制、提品质、降投诉、广教育、优服务六个方面建立“以人民为中心”的全面消保管理体系,加强内外部消费者权益保护观念,进一步推动消保工作落到实处。
深圳金融业莲花山集体宣誓引发热议
随后,活动现场正式进行了深圳金融行业3·15诚信宣言宣誓仪式,近30家金融机构代表上台宣读誓言,朗朗的声音回响在莲花山上,掷地有声。
建行深圳市分行参与了当天的宣誓和现场展示活动,该行负责人表示:“此次活动为金融行业间搭建了沟通和交流平台,向消费者展示了我们行业的提振消费信心,赢得了广大消费者的认可和信任。”他还介绍,在活动现场,“建行消保小卫士”为市民发放、讲解宣传资料,让消费者了解到关于消费权益的知识,从而更好地保护自己的权益,共同维护金融消费安全,创金融和谐环境。
“今天这种宣誓仪式,这样的形式很好,能够在大众面前集中展示我们金融业整体的形象,在深圳商报的助推之下,也能很好地展现出我们金融行业的社会责任。”宁波银行深圳分行消费者权益保护部负责人余芝霖说道。
鼎和保险参会代表表示,本次安排细致周到,活动非常高效,现场气氛热烈,受到市民的一致好评,希望以后多开展类似的金融宣传活动。
国任保险参会代表汤佳佳说:“深圳商报主办此次金融行业3·15诚信宣言宣誓仪式,聚集深圳各大金融机构,向公众展示深圳金融业保障消费安全、提振消费信心、助力高质量发展的信心和决心,为深圳金融行业提供一个非常好的向公众宣传金融知识、维护金融消费安全的平台。
此外,活动现场也设置了金融消保知识宣传展位,由多家金融机构开展金融消保知识宣传与普及,提升市民金融消费安全意识,维护金融消费安全,共创金融和谐环境。
记者在现场看到,各个金融机构的展位前都人头攒动,展位上除了关于金融消费安全意识的宣传手册以外,还设有点钞比赛、游戏过关、打卡拍照等有趣的活动,吸引了大批市民参与,气氛十分热烈。
“本来我今天只是来公园玩,正好看到这个活动,所以过来看看。看完后,学习到了更多防范金融风险知识,以后收到陌生的短信我都不会搭理,因为我知道在这里面诈骗居多。”市民钟阿姨对记者说道。她手中拿着一叠金融机构赠送的厚厚的科普手册,还不忘在旁边的装饰框拍照打卡留言,脸上洋溢着开心的笑容。
各金融机构也纷纷表示,此次活动让他们有了更多与市民直接接触的机会,可以更好地为市民提供服务。
“我们过往宣传消费者权益保护的知识,更多是放在公司内部的柜台和传统的报纸宣传等。今天这样面对面的线下形式非常好,不仅可以把大家聚在一起,扩大消费者保护宣传的力度,还可以进一步发挥金融行业的影响力。同时,面对面的方式,也可以有效地吸引更多的市民
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